Anker Tarik Beberapa Powerbank Secara Global Termasuk RI

Awalan Berita – Anker resmi mengumumkan penarikan sukarela sejumlah model powerbank mereka dari pasar global, termasuk Indonesia. Langkah ini diambil setelah ditemukan potensi cacat pada sel baterai lithium-ion yang digunakan. Meskipun risikonya kecil, Anker berkomitmen menjaga keselamatan pengguna dengan segera menarik produk bermasalah tersebut demi mencegah insiden yang tidak diinginkan.

“Baca Juga: Redmi K Pad Hadir dengan Layar 8,8 Inci dan Dimensity 9400+”

Daftar Model Powerbank Anker yang Ditargetkan Recall

Empat model powerbank Anker yang masuk daftar penarikan adalah A1257, A1647, A1681, dan A1689. Produk ini meliputi seri Anker Power Bank dan Anker Zolo Power Bank dengan kapasitas hingga 20.000mAh dan fitur kabel bawaan, antara lain:

• Anker Power Bank (10K, 22.5W) – Model A1257

• Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) – Model A1647

• Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) – Model A1681

• Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) – Model A1689

Pengguna disarankan memeriksa nomor model yang tertera di bagian bawah atau samping perangkat untuk memastikan apakah powerbank mereka termasuk dalam recall ini.

Penyebab Recall dan Tindakan Anker yang Proaktif

Cara Verifikasi dan Opsi Kompensasi untuk Konsumen

Pengguna yang memiliki model powerbank terkait disarankan segera berhenti menggunakan perangkat tersebut. Untuk memastikan unitnya masuk dalam penarikan, konsumen bisa mengecek nomor seri melalui formulir online resmi Anker. Jika terverifikasi, pengguna berhak memilih kompensasi berupa produk pengganti, voucher belanja, atau pengembalian dana (refund). Anker mengingatkan agar powerbank yang sudah ditarik tidak dibuang sembarangan karena risiko kebakaran baterai lithium-ion, melainkan melalui jalur pembuangan resmi setelah verifikasi.

“Baca Juga: Xiaomi AI Glasses dengan Fitur Terjemahan dan Kamera AR”

Dukungan Konsumen dan Implikasi Recall bagi Pasar Indonesia

Untuk konsumen Indonesia, Anker menyediakan layanan khusus berupa kontak WhatsApp dan email sebagai saluran komunikasi dan bantuan terkait recall ini. Langkah ini memudahkan pengguna memperoleh informasi dan mengurus proses penggantian. Recall global ini menegaskan bahwa keamanan produk elektronik tetap menjadi prioritas utama. Anker mengambil pendekatan transparan dan bertanggung jawab, sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan terhadap mereknya di pasar Indonesia dan dunia.