Awalan berita – Telkomsel sebagai perusahaan yang memiliki MyIndiHome dan MyOrbit sebagai telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Mengambil langkah besar dengan mengintegrasikan layanan-layanan utamanya ke dalam aplikasi super baru mereka, MyTelkomsel. Hal ini berarti aplikasi seperti MyIndiHome dan MyOrbit akan segera dinonaktifkan, dengan batas waktu migrasi pengguna hingga Januari 2025.
Nirwan Lesmana, VP Customer Journey and Digital Experience Telkomsel, menegaskan bahwa pengguna akan diberikan waktu yang cukup untuk beralih ke MyTelkomsel sebelum aplikasi MyIndiHome dan MyOrbit ditutup. Langkah ini dilakukan agar Telkomsel dapat menyediakan layanan yang lebih terintegrasi dan menyeluruh bagi pengguna IndiHome dan Orbit.
Telkomsel telah mempersiapkan aplikasi MyTelkomsel untuk mengakomodasi kebutuhan pengguna yang sebelumnya terlayani oleh MyIndiHome dan MyOrbit. Aplikasi baru ini telah dirancang untuk memudahkan akses dan penggunaan layanan-layanan Telkomsel secara efisien dan efektif.
Meskipun MyTelkomsel kini berfungsi sebagai super app, Nirwan menekankan bahwa hal ini tidak akan membebani perangkat pengguna. Aplikasi tersebut telah dirancang dengan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal tanpa mengorbankan kinerja perangkat.
Telkomsel memiliki target untuk meningkatkan jumlah pengguna aktif MyTelkomsel hingga 50 juta hingga akhir tahun ini. Saat ini, jumlah pengguna aktif bulanan mencapai 46 juta, dengan harapan dapat meningkatkan angka pengguna harian (Daily Active Users) hingga 15-17 juta dengan peningkatan use case yang lebih beragam.
“Simak juga: Nilai Tukar Rupiah Menguat Menyusul Kebijakan Moneter BI”
Dengan langkah ini, Telkomsel tidak hanya berupaya untuk memodernisasi pengalaman pengguna, tetapi juga untuk mempertahankan posisi mereka sebagai pemain utama dalam transformasi digital di Indonesia. Migrasi ke MyTelkomsel menjadi tonggak penting dalam strategi perusahaan untuk mendekatkan diri lebih jauh kepada pelanggan dan memperluas cakupan layanan digital mereka.
Langkah migrasi ke MyTelkomsel tidak hanya sekadar menggabungkan layanan, tetapi juga merupakan komitmen Telkomsel untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara menyeluruh. Dengan integrasi ini, diharapkan pengguna dapat menikmati kemudahan akses ke berbagai layanan Telkomsel tanpa harus beralih antar-aplikasi.
